近年来,随着优质护理服务工作的深入开展,就“如何提高护士专业和技术水平,确保护理质量及患者安全,提高患者满意度”变得尤为重要。因此为了提高全院护士的综合素质,适应现代医学的发展,为患者提供高质量的护理服务,泰州市中西医结合医院护理部以李素平主任为首的考核团队,在上半年对全院工作6年以上共62名护士,包括15名护士长,进行了临床工作能力考核,内容涵盖了迎检状态、护理评估、分析判断、沟通表达、应变处理、理论和操作等几个方面,并现场对考核情况进行了点评,肯定了优点,指出了不足。最后经综合评定,苏瑞婷、景春华、吴红霞3名护士长,钱芳、陈勇、王秀英、帅秋红4名护士被评为了优秀。
用实境考核培训方法来培养护士临床护理能力,是一种“以考代练”的方法。其优点是在考试过程中可以与临床实际工作紧密结合,破除了以往考核培训中脱离临床、“细节严苛,大事糊涂”的弊端。通过这种考核可以发现护士在临床护理工作中真正存在的问题,促使其更加规范地去执行各项操作和护理流程,落实核心制度和个性化的健康教育,重视患者安全、注重人文关怀。同时在考核中提出专科问题,还可以使护士更有兴趣地去学习,引导和培养她们主动查阅相关文献、学习专科理论知识的习惯,无形中也提高了其专科理论水平。
这次临床护理实境能力考核,一方面促进了医院整体护理内涵质量的提升,进一步推进了优质护理服务的深入开展,另一方面也使患者的安全得到更好的保障,提高了护理满意度。(护理部)