为了更好地提高医院的服务质量,保障临床一线工作的畅通,8月31日下午,我院院长倪理琪、院长助理校月巧率领院办、医务部、护理部、院感科、人事部、后勤部、动力部等职能部门进行院长行政查房,现场听取意见,改进工作中不足,督导落实相关质量措施。
倪院长此次查房重点听取了临床、医技各科室在医疗、护理、人事、后勤保障等方面存在的问题和要求,有针对性地讨论并解决。查房过程中,倪院长还亲自到病床前慰问了多名住院病人,虚心听取病人的意见和建议。他亲切的对病人说:“您好!我是院长,您在休息、治疗过程中有什么意见或建议尽管跟我讲,我们在今后的工作中一定改进!”病人们纷纷表示对我们医院的环境、服务、医术各方面都很满意。对于个别病人提出的意见,倪院长现场就给予了解决。
通过此次行政查房,实实在在地为一线科室解决了工作中亟待解决的各种问题,受到临床一线工作人员的好评。倪院长要求行政后勤系统各部门要认真总结、疏理服务保障工作中存在的一些问题,举一反三,不断改进、完善服务工作,为加强医院的环节管理,全面提升医院质量管理水平贡献力量。 (办公室 陈桂香)