2009年11月26日医院医务部在行政楼四楼会议室，组织召开了医院医疗工作会议，全体医、护、技人员（除值班人员）参加了会议。会议包含四个内容：

一、学习《卫生部关于南京市儿童医院事件的通报》及马晓伟副部长的讲话

二、传达省卫生厅郭兴华厅长在省、市医疗质量会议上的讲话和省、市医疗质量会议精神

三、学习《卫生部办公室关于进一步做好甲型H1N1流感有关诊疗工作的通知》

四、学习2009年第三版《甲型H1N1流感诊疗方案》。

在医疗工作会议上，分管副院长围绕会议内容和医院“满足病人要求，解除患者病痛，全心全意为患者服务”的理念，对全体医、护、技人员提出七点要求：

一、全体医、护、技人员要不断提高服务意识，要有爱心、同情心和责任心。

二、医院要不断加强医务人员对医疗核心制度的学习和培训。

三、全体医务人员都要加强基本功的训练，全面提高医疗诊治水平。

四、住院医师要加强医疗文书的规范化书写。

五、全体医务人员要不断提高医患沟通水平，医务部要组织专题培训。

六、要进一步加强医院感染管理、培训及考核。

七、要进一步加强医患纠纷的处治力度，不断完善医患纠纷的处理和责任追究制度。