根据叶院长关于“强化行政科室服务一线，增强职能部门的执行力”，以及“开拓市场，强化经营”的要求精神，邱承忠副院长立即召开了机关职能部门负责人会议，传达了叶院长的指示，提出了“科学管理，主动服务，规范运行”的管理工作措施，并督查相关部门，认真做了以下四件事：

　　一是完善了维修中心到一线巡查维修制度。5月25日上午，邱副院长参加了动力工程部全体维修人员会议，要求大家切实树立起我们服务好临床一线，临床一线才能更好的服务病人的思想观念，指导维修中心规范了维修耗材废旧利用事项，制定了巡查维修制度，完善了小分队到病区服务方案。之后，维修中心立即行动，改变了以往等电话维修为主动上门服务。至5月30日，已经完成了4～7病区的综合维修工作。

　　二是成立客户服务中心。为了有效开展我院医疗市场拓展工作，迅速扩大市场占有份额，尽快提升医院经营业绩，已将市场部、采购部和体检中心等部门整合成立了医院客户服务中心。新的客服中心的基本工作任务包含有项目公关、市场拓展、客户服务、体检业务。整合后通过优化人员配置，实行营销制度创新和机制搞活，进一步提高市场开发力度，确保营销工作成效，真正实现普济医院在城乡社区医疗网点的覆盖，最终达到提高医院经济效益和社会效益的目的。目前，客户服务中心正在拟定营销工作措施。

　　三是与中医院开展核磁检查专项业务合作。本着互利互惠原则，我院与泰州中医院就核磁检查为主的部分专项检查项目建立了合作关系。经过多次商谈，签署了合作协议。协议规定：泰州中医院将所有需要做核磁检查的住院病人，全部安排到我院影像中心施行检查，并逐步引导门诊患者也来我院检查。检查时间为每周一、三、五，由我院负责安排专车接送。据初步预测，合作后我院每月将增加核磁检查人数约百人以上。这项合作必将更好的发挥我院医疗设备的使用价值，提升医院的经济效益，进而聚集人气，扩大医院的社会影响。

四是继续深入开展献爱心送电影下乡活动。为了加强医院宣传，让周边乡镇群众进一步了解普济，医院拟继续与寺巷影剧院合作，开展献爱心、送医送电影下乡活动。计划今年内在寺巷镇、野徐镇、白马镇、城西街道、九龙镇、刁铺镇以及临近的江都市近70个乡镇播放电影140场。为了增强活动效果，企划部新制作了宣传片，从环境、设备、价格、交通、优惠等方面全面展示普济，还设计印刷了一万份关于医院简介、健康常识及部分科室电话的宣传资料，将在活动现场发放。